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[#1]

Mon téléphone est bloqué.l

le cadenas ne s enlevé plus

[#2]

@1645 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

" Mon téléphone est bloqué.l"   C'est faible comme renseignement

Où est ce cadenas ?
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Bonjour

J ai un cadenas sous la caméra de mon Samsung je ne peux déverrouiller mon téléphone 

[#4]

Bonjour @Lisalucilla 

Activation d' une fonction de verrouillage

Voyez en boutique ou via l'assistance samsung :

https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-A526BZKDEUH/

ou là :

https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/que-faire-si-je-ne-peux-pas-deverrouiller-mon-a...

[#5]

Bonjour @Lisalucilla,

Je suis navré que vous rencontriez un problème avec votre Samsung . Suite à la réponse de @jyjo29, avez-vous pu résoudre votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G 

[#6]

J'ai un cadenas sur mon portable Samsung en haut; mon portable est bloqué depuis 3 Jours

[#7]

Pas de bonjour non plus @tinano 

Voyez via l'assistance Samsung :

https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-A526BZKDEUH/

ou là :

https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/que-faire-si-je-ne-peux-pas-deverrouiller-mon-a...

[#8]

Bjr. J'ai un canedas sur mon tél Samsung que je n'arrive pas à l'enlever. Je suis bloqué depuis 3 jours; JE NE peux plus rien faire. 50 FOIS QUE L4ON MEDEMANDE MON CODE pIN. Je le mets, pas de réponse, et cela revient tjrs à la même demande. Merci

[#9]

@tinano 

Voyez : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-puis-je-faire-si-j-ai-oublie-mon-schema-deverr...

[#10]

 Bonjour @tinano, 

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Dans ce cas, s'il s'agit du code téléphone, je vous invite à prendre contact avec le constructeur pour une assistance.

S'il s'agit d'un dysfonctionnement de la carte SIM ou code PUK, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Orange, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab