Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Carte sim incompatible

marinee02
contributeur occasionnel
1 232  

Carte sim incompatible

Bonjour,

J'ai actuellement un galaxy s4 mini avec une micro sim mais pour Noël on m'a offert un nouveau portable. Il s'agit d'un galaxy s6 edge mais il me faut une nano sim.
J'ai donc fais une demande par internet pour recevoir ma nouvelle carte sim dans 5 jours ouvrés je suppose par contre je ne sais pas si elle sera gratuite ou payante.
Combien coûtera ma carte si elle est payante ? Car en faisant ma demande on ne m'a pas demandé de payer ou autre chose.
J'espère vraiment recevoir ma nouvelle carte car je sais que sinon ma carte actuelle sera désactivée.

Merci de votre réponse.

Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 230  

Re : Carte sim incompatible

bonjour @marinee02

 

si le mobile a été acheté chez orange c'est gratuit

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-...

 

ta sim actuelle sera désactivée que lorsque tu activeras la nouvelle

 

bon noèl

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 231  

Re : Carte sim incompatible

bonjour @marinee02

 

si le mobile a été acheté chez orange c'est gratuit

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-...

 

ta sim actuelle sera désactivée que lorsque tu activeras la nouvelle

 

bon noèl

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marinee02
contributeur occasionnel
1 217  

Re : Carte sim incompatible

Je ne crois pas qu'il a été acheté chez orange et même je ne vais pas demander vu que c'est un cadeau de Noël..
Et si il n'a pas été acheté chez orange cela coûtera combien ?

Bon Noël à vous également et merci de vos réponses
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 206  

Re : Carte sim incompatible

re @marinee02

 

normalement c'est 20€ mais bon client 8 et bien souvant gratuite,on sait jamais,c'est un peu à la tète du client,mais maxi 20euros

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marinee02
contributeur occasionnel
1 204  

Re : Carte sim incompatible

20 euros ? C'est cher je trouve surtout que je suis cliente mobile livebox et tout depuis des années
Mais comment ils savent que c'est un mobile acheté ou non chez orange si on le précise pas ?
Le prix sera mis en plus dans la facture ou à part ?
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 198  

Re : Carte sim incompatible

re @marinee02

 

si ils facturent,ce sera sur la facture de ton forfait mobile

 

bon noèl

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marinee02
contributeur occasionnel
1 195  

Re : Carte sim incompatible

J'espère ne pas payer trop cher alors
marinee02
contributeur occasionnel
1 141  

Re : Carte sim incompatible

Gratuit pour client orange

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753012 membres inscrits 🧡

2522 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne