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Certains destinataires ne reçoivent pas les textos
J'ai la même carte SIM orange depuis plusieurs années, plusieurs iPhone successifs et toujours le même problème. Certains de mes destinataires (2 depuis le debut et maintenant un troisième qui avant les recevaient) ne reçoivent pas mes textos, alors une je reçois les leurs et qu'on peut s'appeler. J'ai vérifié, ils ne sont pas bloqués, je ne suis pas bloquée sur leurs téléphones non plus et quand je change de carte SIM (carte d'un pays etranger) ils reçoivent très bien. Comment remédier à ça? Merci
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Re: Certains destinataires ne reçoivent pas les textos
Bonsoir @Paris-Vancoyver
Faire une demande de changement de carte SIM Orange pour motif: défectueuse. Ceci est GRATUIT
Tu peux en faire la demande depuis ton espace client, par e-chat du Lundi au Samedi de 8h à 20h ou au 3900 en appelant le service technique.
Normalement après le chargement de ta carte SIM que tu recevras par courrier sous 3 à 5 jours ouvrés le problème sera résolu.
Si le problème est résolu je t'invites à appuyer sur le bouton "Accepter comme solution"
Cdt
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Re: Certains destinataires ne reçoivent pas les textos
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Re: Certains destinataires ne reçoivent pas les textos
Salut à vous
Si tu envois des sms vers des contacts qui ne possèdent
pas un iphone, désactive iMessage .et redémarre le phone .
de supprime le numéro d'un contact concerné
de la liste, tu demandes à celui-ci de faire pareil,
redémarrer vos mobile, et tu lui fais parvenir un texto
en composant son numéro .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Certains destinataires ne reçoivent pas les textos
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Re: Certains destinataires ne reçoivent pas les textos
A ce moment la, fait comme te l'a conseiller @FlorentM80 Salut .
Change de carte sim , si tu veux l'obtenir de suite, passe en boutique,
si tu passes commande en ligne, après l'avoir obtenu, vas falloir
l'activée, voici la procédure : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...
Les 13 chiffres de la sim se composent sans espace .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Certains destinataires ne reçoivent pas les textos
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Re: Certains destinataires ne reçoivent pas les textos
Salut à vous @Paris-Vancoyver
Fait un essai avec un contact .
supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils
y figurent, faire un arrêt/marche puis tu lui fais parvenir
un sms en composant son numéro.
Autre possibilité, voir avec le service client afin
qu'ils te font une mise à jour de la ligne .
Tu peux voir la question par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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