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Bonjour, Je suis actuellement en Angleterre pour plusieurs semaines et j'ai récemment changé de forfait alors que j'étais déjà en Angleterre (forfait 60go vers forfait 10go). Jusqu'au jour de l'activation du nouveau forfait tout allait bien, mais depuis je n'ai plus aucun réseau et pas moyen de changer ça !(redémarrage du téléphone, vérification des paramètres, configuration manuelle du réseau) Que faire ?

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Salut @Groman 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

Au fait, les données sont activées .

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Oui tout est configuré comme il faut. Ils passent souvent les conseillers ?

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@Groman 

Il se pourrait que l'un d'entre eux passe encore, sinon il faut patienté

jusqu'à lundi .

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Groman,

J'aimerai accéder à votre dossier. Merci de me communiquer par message privé  vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère