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mobile Orange utiliser mon mobile

Changement de mobile

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contributeur occasionnel
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Changement de mobile

Bonjour a tous.

Ma femme a un souci avec ses sms , suite a changement de mobile .

La carte sim de l’ancien est dans le nouveau mobile et on a plus accès. aux anciens sms.

Samsung galaxy pocket2 vers>galaxyJ5 2017.

Pourquoi et comment récupérer les anciens sms.

Faut-il télécharger une ou plusieurs application Orange pour régler le problème.

Ou il y peut être des paramètres a modifier dan le téléphone.

Merci de nous donner la bonne marche a suivre en espérant que ce ne soit pas trop compliqué

pour nous.

 

Merci a vous.

 

Bien amicalement

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
430  

Re: Changement de mobile

contributeur occasionnel
422  

Re: Changement de mobile

Merci Beaucoup de votre réponse rapide.

Je vais faire ca ce soir ou demain.

je vous tien au courant du résultat.

 

bien amicalement

#TopMembre
404  

Re: Changement de mobile

ok @berger37

 

bon week

star
362  

Re: Changement de mobile

Bonjour @berger37

Un compte Samsung permet une sauvegarde de ton mobile et donc une restauration.
Smart Switch également...
contributeur occasionnel
322  

Re: Changement de mobile

Bonjour Maxou9

mon probleme est resolu et je garde sous le coude les solutions que tu m'a envoyer.

Merci

Bien amicalement

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