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 je ne retrouve pas mon nombre de points acquis. En effet je souhaite changer mon portable avec mes points fidelités.

Ou puis je trouver mon solde et comment l'utiliser.

merci

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Salut  @jeayves44000 

Le système des points existe plus depuis belle lurette , tu as la possibilité de faire une simulation d'achat via ton espace client pour voir combien te revient un mobile sans

valider la commande .

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Bonjour @jeayves44000, 

Je suis navrée de vous apprendre que les points n'existent plus depuis 2012. En revanche, en fonction de votre offre, vous pouvez bénéficier de réduction sur un nouveau mobile. 

Si vous souhaitez que je vous informe sur les tarifs d'un téléphone, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client) ainsi que le mobile qui vous intéresse, par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva