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Bonjour, je rencontre un problème avec le Samsung Galaxy S7. J'ai acheté le télèphone début Janvier 2017 et la j'avais pas de problème a part la 4g qui buger sans cesse donc Orange m'ont fait un échange mais je constate que la batterie mais une plombe pour ce recharger. Sur l'autre sa mettait même pas 2h la a 19h % c'est 5h pour le recharger. L'echange du télèphone a eu lieu vendredi 27 janvier.

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Bonjour @Bryan77
Bien venu dans le monde de l'échange de mobile reconditionné...
Tu as plus qu'à nouveau demander un nouvel échange...

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Mon téléphone n'est pas reconditionne il est bien neuf je confirme

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@Bryan77 a écrit :
Mon téléphone n'est pas reconditionne il est bien neuf je confirme

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Salut @Bryan77

Tu charges le mobile sur secteur et tu l'avais charger au maximum avant

la première utilisation !

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Bah j'était le chercher le vendredi midi et il était a 19% et a mon boulot je l'ai chargé jusqu'a 65% il a mit 3 heure alors que l'autre mettait 1h . Pareil laa je peut pas le relier a mon pc impossible de le détecter

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@Bryan77
Un S7 neuf chargé a 19% ce n est pas normal.
Tu n'as pas un model neuf...
Idem pour tes problèmes sous Android 7.
Tu devrais faire échanger de nouveau ton S7 et assure de déceler toi même la boîte...

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J'ai essayé de faire un reset il ce décharge moins deja. Je crois qui si ça continue je vais appeler orange

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Effectivement c'est bine un reconditioné . Un nouvelle échange va avoir lieu . Plus cas attendre. 

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Bonjour @Bryan77
Je me doutais du coup... Ils vont recommencer demande un échange aneuf et assure toi de décelé toi même la boîte...

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Il redonne pas des téléphone neuf mais reconditioné ma dit le mec il ont pas le droit il ma dit c'est partout pareil que sa sois free orange sfr ou bouygue il redonne des reconditionés