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je me suis trompé

J'ai acheté la mauvaise recharge pour moi Mobicarte. Que puis-je faire avec cette recharge car ma Mobicarte n'est pas compatible avec ce type de recharge.

J'ai acheté l'internet mobile

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Bonjour @Ingrid3189 

Tu as quoi comme telephone ?

Pour dire que la recharge internet n'est pas compatible avec ta sim mobicarte tu as pris quoi comme sim ?

Mobicarte Mini, Orange Holidays, Mobicartes vacances ?

Toutes ses sim sont compatibles avec toutes les recharges mobicartes : Classique, Max, Monde et internet

Le seul probleme ne peut provenir que de ton phone qui n'accepte pas l'internet c'est pour cela que je demande quel phone ?

Pour la recharge si tu t'es trompe c'est de voir avec une personne qui as une mobicarte et qui accepte d'acheter ta recharge

Essai quand meme le service client au 3900 (seul interlocuteur pour les mobicartes) soit patient il y a du monde

J'espere que cela t'aideras

A+