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bonjour @silechat

merci du retour

bonne journée

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Salut @silechat

Merci pour le retour et bon 8 Mai .

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j'ai oublié mon code Pin j'ai taper 0000 comme indiqué mais on me demande mon nom que je tape correctement et ma date de naissance que je tape également et ça ne fonctionne pas  on me demande mon code Puk   mais je ne le trouve pas

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Salut / Bonjour ! @penelope69

Si tu avais fait trop de tentative du code PIN

voici comment récupérer le code PUK .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Au cas que tu possèdes la pochette de la carte sim ,

le code se trouve sur le dos de celle-ci .

Une fois que tu auras obtenu le code, voici comment le saisir .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

En cas de problème, tu peux voir la question

par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Je viens de faire 2 essais avec le code PIN toujours utilisé sans problème. Il est vrai que je viens de changer de portable, mais ma carte SIM reste la même.

Ce code PIN est maintenant refusé. Il me reste un seul essai avant d'être bloquée

Un conseil SVP   Merci d'avance

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Salut / Bonjour !! @marianna31 

A ta place je referais un essai avec exp : 0000

et si le résultat est négatif, faire la demande du

code PUK, à moins que tu préfères prendre en premier

contact avec le service client .

A toi de voir .