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Bonjour,

Ma SIM est HS et pour récupérer le RIO je ne trouve aucune autre solution que d'appeler le 3970 depuis un mobile avec cette SIM ...

Est-ce qu'il existe une autre solution ? Un numéro de téléphone client que l'on peut appeler depuis une autre ligne que celle concernée par la SIM ?

Merci d'avance pour vos retours 

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Salut

Le 3970 depuis un fixe, oiu éventuellement par chat.

http://contact.orange.fr/

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Merci mais ca j'ai déjà fait et sans succès malheureusement.

Depuis le lien je n'arrive pas à aboutir sur le déclenchement d'un tchat ou autre, ou alors je n'ai pas trouvé comment faire.

Et sur le 3970, je n'arrive pas à trouver sur le serveur vocal un simple "contacter un conseiller" et récupérer le rio pour un autre numéro que celui d'appel ne figure pas dans les options.

[#4 · Accepted solution]

@PatriciaC bsr
essayer ce numeros (SAV). Au 06 07 62 64 64

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Merci Strophe, c'est effectivement la bonne solution ce numéro, j'ai obtenu le code en qq minutes en ayant directement un conseillé au téléphone

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@PatriciaC
Je t'en pris :-)