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[#1]

Bonjour 

  j'ai le meme souci :xperia M2 je reçois toujours le meme code de desimlockage et le telephone m'affiche la meme chose qu'à cette personne

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Bonjour @yoyo03,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro et  l'IMEI de votre mobile, le code qui vous a été fourni, ainsi qu'une adresse mail valide.

J'attends votre retour.

Maliny

[#3]

Bonjour @yoyo03,

Avez-vous réussi à désimlocker votre Xperia M2 ? Nous restons disponibles, si besoin.

Maliny

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j'ai le meme probleme avec un sony z2 - j'ai reçu le code très vite, j'ai changé la carte sim, j'ai tapez le code doucement (3fois et verifier si pas des erreurs) mais -> echec de deverrouillage :-(

merci de m'aider.

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Salut à vous

@BeeTee

Tu suis cette procédure avec une carte sim activée dont tu connais

le code pin et le code se compose de 16 chiffres !http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/sony-xperia-z2/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlo...

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Bonjour,

J'ai tout a fait comme le process à dit mais j'ai regardé aussi sur le site de sony comment acceder dans le 'test system'  et voila: c'est note: simlocké et 0 (zero) qui va dire en effect, que le protable est 'hardlocked' - et je suis dans la cata... ;-(:catsad:

merci quand même d'aider. et après tout je sais pourquoi ça marche pas.

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@BeeTee a écrit :

Bonjour,

J'ai tout a fait comme le process à dit mais j'ai regardé aussi sur le site de sony comment acceder dans le 'test system'  et voila: c'est note: simlocké et 0 (zero) qui va dire en effect, que le protable est 'hardlocked' - et je suis dans la cata... ;-(:catsad:

merci quand même d'aider. et après tout je sais pourquoi ça marche pas.

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@BeeTee

Depuis le lien que j'ai posté, tu as la possibilité de prendre contact

par e-Chat avec un conseiller. La vignette s'ouvre à droite de la page.

[#8]

Bonjour, 

J'ai le même problème, est-ce que Orange a pu vous le débloquer ?

Merci !

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Bonjour, 

Pareil pour moi. Je suis à l'étranger et ai besoin de mon téléphone pour insérer une carte Sim d'un opérateur étranger.

Pourrais-je obtenir de l'aide d'un conseiller Orange SVP.

Merci

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@julia31170 a écrit :

Bonjour, 

J'ai le même problème, est-ce que Orange a pu vous le débloquer ?

Merci !

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Salut @AP11

Concernent les web conseillers, faut attendre demain.

De même qu'il aurait mieux valu faire la procédure avec

une sim d'opérateur Français.

Tu as quoi comme mobile !