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Code erreur 2

PECQ
contributeur occasionnel
776  

Code erreur 2

Bjr impossible envoyer sms vers numéro court banque code erreur 2 pourquoi ? Idem si je veux envoyer sms vers numéros courts jeux télévisés ? Pourquoi ? j ai un forfait bloqué mais plein. merci

13 RÉPONSES 13
schtroumpf_62
#TopMembre
#TopMembre
765  

Re: Code erreur 2

bonjour @PECQ 

je pense que sur votre forfait certaines utilisations sont bloqués

il faut regarder votre contrat

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
747  

Re: Code erreur 2

Bonjour @PECQ 

 

@schtroumpf_62 

 

Pour envoyer un sms sur un numéro à 5 chiffres, il suffit d' aller sur sms, cliquer sur nouveau message rentrer le numéro à 5 chiffres composer votre message et l envoyer

Ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

PECQ
contributeur occasionnel
673  

Re: Code erreur 2

Bonjour merci pour votre réponse mais non pas de restriction.

PECQ
contributeur occasionnel
672  

Re: Code erreur 2

Bonjour merci pour votre réponse non impossible même en faisant cette manipulation....

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
640  

Re: Code erreur 2

Bonjour @PECQ 
Je prends connaissance de votre message, et si vous détenez un forfait bloqué, vous ne pourrez pas envoyer de SMS sur un numéro court (coût supplémentaire).

Je reste disponible si vous avez d'autres questions
Bonne journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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PECQ
contributeur occasionnel
707  

Sms jeux tv

Bjr Comment envoyer sms jeux tv avec forfait bloqué ? Merci

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
653  

Re: Re : Sms jeux tv

@PECQ  Je vous en prie.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît ?


Morgane🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
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JeanC_
Webconseiller
Webconseiller
619  

Re: Re : Sms jeux tv

Bonjour @PECQ ,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès lors que vous serez disponible.


Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Jean

Conseiller Spécialiste Commercial
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Magali_
Webconseiller
Webconseiller
584  

Re: Code erreur 2

Bonjour @PECQ 


je viens de regrouper vos messages concernant les SMS numéros courts pour votre banque ainsi que pour des jeux TV.

Comme l'indiquait mon collègue @JulienB_, ils ne sont pas possibles avec un forfait bloqué.

La solution est de recharger une somme par carte bancaire pour permettre d'en envoyer :

Recharge mobile Forfait Bloqué Orange ou Sosh

Cela vous évite de passer sur un forfait non bloqué en permanence.

Est-ce que cela répond à vos attentes ?

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.


Magali

Conseillère Spécialiste Commercial
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