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J’ai toujours ce code ou vérifier les cables ou problème de lancement , à chaque fois que j’allume la télé, j’ai meme fait appel à l’assistance qui m’a fait changer de décodeur tv mais ça ne marche toujours pas. Au bout d’un moment ça finit par fonctionner mais dès que j’éteins au rallumage c’est pareil j’ai juste vu que la lumière orange sur le décodeur tv tremblait. 

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Pas de bonjour non plus @Moka95 

Demandez au 3900 de réinitialiser le décodeur.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Moka95 et bienvenue sur notre Communauté,👋

Ce code erreur indique un problème logiciel sur votre décodeur, une réinitialisation devrait suffire à le relancer. 🔄

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin d'après-midi !😊

Sarah

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Bonjour @Moka95 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Bonne soirée à vous.

J.C