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Bonjour, 

Mes parents ont perdu le code puk de leur portable. Il n'ont pas l'emballage de la carte sim, ils ne connaissent pas leurs codes confidentiels ni même leur adresse mail. Il n'ont que le numéro de mobile qui est pour le coup bloqué. Y'a t-il une solution afin de récupérer le code PUK ?

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Salut @Tony18330 

Voir toutes les possibilités ;

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

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Bonjour @Tony18330,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Les nom et prénom du titulaire de la ligne qui demande le code PUK, l'adresse postale, le numéro client et la date de naissance du titulaire de la ligne?

Thierry-G