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Bonjour,

J'ai commandé l'iphone 6 sur le site orange vendredi et je suis censé le recevoir aujourd'hui mais comme toujours avec orange qui prétend qu'on peut suivre la commande par internet mais impossible je ne peut pas suivre la livraison et encore moins le suivi de commande donc j'aimerai bien savoir si je vais être livré aujourd'hui ou pas?

J'ai eu un conseiller par tchat incapable de répondre à ma question ce qui ne m'étonne pas du tout et le pire c'est qu'il me dit qu'il faut que j'envoi les documents qu'on me demande hors qu'on me rien tout mais sur le mail de confirmation de commande c'est marqué que je recevrai mon contrat d'abonnement pré rempli dans 3 à 5 jours et que je dois le renvoyer avec les justificatifs demandés. La date de livraison de commande est prévu pour aujourd'hui pas dans 3 à 5 jours.

[#2 · Accepted solution]

bjr,
Vous avez passez commande quand ??!!
La livraison est gérée par Chronopost

[#3 · Accepted solution]

Salut

Tu as pas obtenu un sms, ou un mail, avec un code,

qui te permet de suivre la commande .

De même, regarde, si un mail d'orange, ne se trouve pas dans

les indésirables.

Faut aussi prendre en compte, que tu à passer la

commande, en fin de semaine.

Peut-être que demain, tu  en sauras un peu plus .

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j'ai passé la commande vendredi et c'est marqué que je dois le recevoir aujourd'hui

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J'ai consulté les mails rien de rien aucun sms rien qui me permet de suivre quoique ce soit 

je sais qu'il y a des chances que je le reçoit que demain où mercredi mais je ne peut même pas suivre la commande et je ne sais mm pas ou en est la livraison pas de mail ou numéro de téléphone pour les contactés rien du tout

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Bonjour mimi10,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer votre référence de commande, ainsi que vos nom et prénom, ainsi que votre code postal en message privé.

Bonne journée,

Mourad