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Bonjour,

j'aimerais savoir au bout de combien  de temps on recoit sa micro sim quand on va dans une boutique orange.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir je vous informe que la micro sim et activé de suite quand vous allez en boutque il n'y a pas de commande a faire auprés de la boutqiue vous-vous rendez directement en agence puis vous dmander a faire un changement de carte sim ( normalement gratuit pour un changement de carte sim suite a un changement de téléphone)  l'activation de carte sim et gratuite cordialement . 

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merci beaucoup

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Je suis client sosh. Je me suis fait voler mon portable est ce que je peux passer en boutique orange pour commander une nouvelle carte ou est ce que je suis obligé de passer par internet et attendre 3 jours ?

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Bonjour @David69200 ,

Je vous invite à consulter cette FAQ : Mon terminal mobile a été volé, perdu ou cassé. Que faire ?

A partir de celle-ci, vous pourrez être mis en relation avec l’un de nos conseillers par eChat en cliquant sur la vignette en bas à droite de la page.

Si cela n'a pas déjà été fait je vous incite fortement à vous rendre au commissariat le plus proche ou à la gendarmerie afin de porter plainte.

N'oubliez pas de communiquer le numéro de série de votre mobile à 15 chiffres (IMEI), ce qui permettra de bloquer votre mobile et d'en interdire l'utilisation par un tiers.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck_