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Bonjour,

Ma fille a bloqué son mobile Rise 30. Elle ne pense pas s'être trompée mais quoiqu'il en soit son telephone indique à présent : aucune carte sSIM, appel urgen. Uniqmt. J'ai essayer de saisir le code puk en faisant comme si c'était un numéro de téléphone mais cela n'a pas fonctionner. Quelqu'un peut il m'indiquer comment saisir se numéro ?

merci par avance,

lolab

[#2 · Accepted solution]

Salut @LolaB

Voir cette documentation, tu y trouveras les infos nécessaires

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

Et au cas que tu rencontres des difficultés, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de prendre contact par "chat" avec un conseiller.

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Merci beaucoup, je tente le lien et sinon le tchat !

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Cela ne fonctionne pas, après avoir écrit la formule avec puk et nouveau sim, comme île ne se passe rien après le #, j'appuie sur le telephone et il me répond que cela n'est pas un numéro de téléphone ....!

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@LolaB a écrit :

Cela ne fonctionne pas, après avoir écrit la formule avec puk et nouveau sim, comme île ne se passe rien après le #, j'appuie sur le telephone et il me répond que cela n'est pas un numéro de téléphone ....!

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Essai avec le code pin par défaut 0000 Sinon, faut voir par " chat ".

Faitre attention de pas faire trop d'essais, sinon ta sim

sera inutilisable !!!!