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Consultation boite vocale depuis l'étranger

Bekway23
contributeur occasionnel
683  

Consultation boite vocale depuis l'étranger

Comment consulter ma boite vocale sur l'interface web orange.fr ?

Seulement ma boite vocale fixe est disponible depuis mon interface Orange Pro.

Le 888 ne marche pas, le +33 xxx demande un code pin qui ne marche pas non plus (et le pays où je me trouve facture 2€ la minute pour cet appel). Le ré-initialisation du code pin ne marche pas non plus, ni par interface web ni sur app OrangePro sur le mobile.

J'ai essayé d'activer un renvoi d'appel de mon portable vers mon fixe, ça ne marche pas non plus car il dit que mon numéro mobile n'est pas correcte (et pourtant il y est).

 

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
652  

Re: Consultation boite vocale depuis l'étranger

Bekway23
contributeur occasionnel
609  

Re: Consultation boite vocale depuis l'étranger

Bien-sur je suis passé par cette solution sans succès:

- on composant le ( +33) 6 08 08 08 08 (tarif 2€ la minute du pays où je me trouve) on demande un code PIN de 4 chiffres. J'ai essayé mon code pin habituel, ça ne marche pas.

- j'ai suivi le procédure pour obtenir ce code PIN où on me demande d'insérer mon numéro de téléphone mobile suivi d'un dièse. Quand je le fais (avec et sans le +33) j'obtiens "numéro de mobile erroné" ..... et pourtant c'est le bon numéro.

 

Surtout je pose la question "pourquoi ma boite vocale mobile ne s'affiche pas sur mon interface Orange Pro tout comme la boite vocale de mon numéro fixe?"

johann
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: Consultation boite vocale depuis l'étranger

Salut ! @Bekway23 

 

Fait un essai et presse la touche 1 du clavier appel de mon côté ceci fonctionne

quand  je me trouve en Allemagne .

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
529  

Re: Consultation boite vocale depuis l'étranger

Bonjour @Bekway23 

Le service fonctionne-t-il après les indications de johann et jyjo29 ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bekway23
contributeur occasionnel
520  

Re: Consultation boite vocale depuis l'étranger

sur le +33 6 08 08 08 08

"entrer votre numéro de mobile suivi par dièse"

je tape mon numéro puis #

"désole votre numéro n'est par correcte"

je tape 0033 et mon numéro puis #

"désole votre numéro n'est par correcte"

Essayé plusieurs fois pour être sûr qu'il n'y a faute de frappe.

Les messages cumulent sur ma boite vocal sans moyen de les consulter. Est-il vraiment impossible d'avoir ma boite vocal mobile sur l'espace client comme ma boite vocal fixe??

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
512  

Re: Consultation boite vocale depuis l'étranger

@Bekway23 


Afin de me renseigner, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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