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Rose_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 277  

Re : je ne recois plus de mails de *******.*****@orange.fr alors qu il m en envoie je le sais pourquoi

@josi21100 


Bonjour utilisez vous le webmail  d'Orange ou un autre logiciel de messagerie? Recevez vous les autres mails? Avez vous fait un test en boucle en vous envoyant un mail à vous même?


Merci de nous tenir informés


Rose

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Bateau17
contributeur
3 193  

Problème de réception de certaine chaines

 Bonjour je ne recois plus la chaine 8 et 18

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 190  

Re : Problème de réception de certaine chaines

Salut @Bateau17

 

je ne reçois plus les chaînes 8 et 18 !

 

Sur mobile ou TV , quoi comme mode de réception, ADSL ou Satellite etc ....

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


claude432
contributeur
2 783  

Re : Contacter un conseiller par Echat

JE voudrai  contacter par schat, voici mon probleme

 

on me propose un document , il me semblait interssant mais onme donne le prix après la valisation et j'ai pas de moyen pour annuler

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 780  

Re : Contacter un conseiller par Echat

Salut @claude432

 

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


FredGer
Webconseiller
Webconseiller
2 731  

Re : Contacter un conseiller par Echat

Bonjour @claude432 


Afin de vous aider, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.


Bonne fin de journée. 


FredGer

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Willyyanis
contributeur
2 385  

Re: Contacter un conseiller par Echat

Bonjour,

 

Impossible de joindre un conseiller au 3900.

 

Y a t'il un autre moyen, urgent ?

 

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 383  

Re: Contacter un conseiller par Echat

bonjour @Willyyanis

 

sur ce lien,à l'ouverture d'une vignette bleue sur ta droite clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gilounoa
contributeur
2 177  

Re: Contacter un conseiller par Echat

pour acceder au message de portail orange cela est llong 

puis plus de message sur le portable merci 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 172  

Re: Contacter un conseiller par Echat

Salut / bonjour  @gilounoa

 

Ta question à quel rapport avec  un conseiller par " E-chat" .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


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