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Couverture réseau défaillante

pfb
contributeur
464  

Couverture réseau défaillante

Bonjour,

 

J'ai déménagé à la ROQUETTE SUR SIAGNE et la couverture Orange est faible voire inexistante, soit 2 barres, une barre ou en mode de recherche selon les endroits de la maison

 

J'ai été joint par le service commercial d'ORANGE lundi dernier, j'en ai profité pour leur expliquer mon problème: ORANGE a ouvert "un ticket problème" en précisant, si pas de réponse d'Orange, je bascule à la concurrence. Bien évidemment je n'ai pas eu de réponse:

J'ai reçu le mail de satisfaction enquête; j'en ai profité pour vous dire, si pas de réponse à mon problème, je bascule à la concurrence.

Bien évidemment je n'ai pas eu de réponse

D'où ce mail.... Y'a-t-il quelqu'un à ORANGE qui puisse traiter mon problème... En gros c'est un peu votre dernière chance.

 

Merci

 

Cordialement

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
459  

Re : Couverture réseau défaillante

Bonjour,

 

Recontacter le service client pour obtenir un boitier Feem to cell, voir:

http://reseaux.orange.fr/outils#la-femtocell-d-orange

pfb
contributeur
444  

Re : Couverture réseau défaillante

:smileyhappy: Merci mais je suis chez FREE 

cledefa
Orange Star
Orange Star
441  

Re : Couverture réseau défaillante

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