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Bonjour,

Je souhaite débloquer mon téléphone Samsung B2100, j'ai envoyé mon IMEI sue le lien Orange ci dessous, la demande a bien été enregistrée avec un délai de 24h , ce délai est passé et a ce jour toujours rien et impossible de joindre orange par tel  au 3900 car le répondeur m'envoi un lien par SMS  pour le déblocage du tel sur un site inaccessible.

Décidemment plus la société et importante moins il y a de services !   le client démerde toi....

https://espace-client.orange.fr/equipements/desimlocker 

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Bonjour @TiitiiN 

Ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

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Merci pour le lien mais pour débloquer mon téléphone il faudrait qu'orange réponde à ma demande de code de déblocage. 

A ce jour je n'ai pas reçu le code de déblocage. 

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Bonjour @TiitiiN60 

Afin de vous apporter mon aide concernant le desimlockage de votre mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, IMEI du téléphone, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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Bonjour @TiitiiN ,

Je viens de vous faire parvenir par mail la procédure de désimlockage ainsi que le code; je vous invite à consulter votre boite mail ainsi que les spams éventuellement et procéder au désimlockage de votre mobile et me dire si cela fonctionne.

Je reste à votre disposition

PhilippeG

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Bonjour, 

Tout est OK. 

Merci pour votre aide. 

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Génial, nous sommes ravis pour vous @TiitiiN60 .

Je vous souhaite une excellente journée, 

JustineT