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Bonsoir a tous, comme surement certains d'entre vous chaque mois j'aime bien transformer le solde restant de mon forfait pour pouvoir m'acheter des jeux vidéos. Pour cela, je suis sur un site fiable avec lequel j'ai déja effectué des appels et achats. Le numéro est donc bien un numéro surtaxé de type 08xxxxxxxx. Mais depuis environ 3 mois je suis bloqué par orange qui me dit que je n'ai plus de forfait. C'est très problématique pour moi et puisque apparement il est impossible de dialoguer par écrit avec un conseiller je m'en remets a vous. Quelles sont les alternatives pour débloquer ces numéros qui marchaient très bien avant.

Merci de votre aide

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bonsoir @romain311

voir ce fil et la réponse du webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

bonne soirée