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Bonjour,

Mon portable Nokia Lumia 635 vient de rendre l'âme ! Sur le boncoin, j'ai trouvé le même modèle mais il est bloqué Orange et sa propriétaire le vend ainsi. Je suis également cliente Orange, pensez vous qu'ils pourront me le débloquer et savez vous ce que je dois récupérer comme info sur ce portable d'occasion ? Je précise que je ne m'y connais pas beaucoup en portable. Il ne me sert que pour téléphoner... Merci d'avance de votre aide. 

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Salut @PaulenKay

Demande au vendeur de faire le nécessaire .

Il y a souvent des problèmes concernent les mobiles

en provenance d'un site de vente .

Il vaut mieux voir si tu ne trouves pas un vendeur près

de chez toi, de cette façon en cas de souci tu peux

lui rendre visite .

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Bonjour @PaulenKay

Si tu es chez orange et que le phone est bloque orange il n' y a pas de souci tu mets ta sim orange et cela fonctionne pas besoin de le debloquer

Ou alors tu cherches un autre operateur pour cela je te joins un lien pour obtenir ton code de desimlockage ou pour debloque ton phone

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

j'espere que cela t'aideras

A+

PS une fois recu le code tu mets la sim de ton nouvel operateur et tu suis les instructions il va de demende le "code reseau" en fait c'est le comme de deblocage ou desimlockage

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Bonjour

@PaulenKay

Mon expérience

J'ai acheté d'occasion un mobile, je l'ai très vite regrété, il ne marchait pas complètement et je regrette vraiment cet achat

Je ne citerait pas le vendeur.

Mieux vaux acheter un mobile Orange il est garanti 24 mois....

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Merci pour votre réponse. Ai déjà demandé à la vendeuse de faire le nécessaire ( j'ai l'impression qu'elle est aussi douée que moi ! ). Sinon elle habite pas très loin de chez moi mais ne cela change rien au problème. Je ne sais pas si je prends le risque de lui acheter...ne sachant pas les infos qu'Orange me demandera pour fonctionner après. 

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Oh c'est bien si je n'ai rien à faire que d'intruire ma carte sim. Vous êtes sûr de cela ?

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Merci pour votre conseil c'est juste qu'en agence Orange m'a proposé des portables trop chers pour l'utilité que j'en ai. Mais effectivement n'hésite....

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @PaulenKay et @cledefa et @johann

Tu n'as rien a faire si le phone est bloque orange et que ton operateur est orange

Mais si elle habite pas tres loin de chez toi il suffit de se rencontrer et de mettre la sim et de voir si cela fonctionne

Tout depend ce que tu entends par trop chere ???

Si tu utilises uniquement pour telephoner et a la rigueur des sms il y a des phone pas chere a partir de 20€ et si tu veux un smartphone tu peux en avoir pour 50€ et neuf dans les grandes surfaces ou magasins specialises et qui seront tous operateurs

A+

PS : Bien sur ils n'auront pas la derniere version du systeme d'exploitation mais a toi de voir

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Un grand merci pour toutes ces précisions. Je vais suivre votre conseil en testant le portable avec ma carte sim. Et puis je pense m'en acheter un neuf au moment des fêtes de fin d'année en boutique Orange pour bénéficier de la garantie et du suivi ( comme je l'ai toujours fait auparavant ) c'est juste que là je suis dans une situation d'urgence. Bonne journée à vous tous 😋

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Salut à vous

@petit_titi

Quand on met un mobile en vente, par principe on fait

d'en sorte qu'il est débloqué tout opérateur .