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Bonjour, je souhaiterai savoir si l'assurance casse et vol à 11,99€ prend en compte les téléphones achetés hors boutique orange et si c'est le cas, combien de temps on doit attendre avant de déclarer une casse après souscription de l'assurance ? Merci pour votre aide car j'ai lu les conditions générales de vente de l'assurance et je n'ai pas trouvé ces réponses .......

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@Belahyena bjr
Je crois qu'il n'y a pas de délai. Il vaut mieux déclarer le sinistre au plus tot.
Si la casse s'est produite après la souscription il y a aucun probleme.
Ca marche aussi hors mobile Orange.

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Merci pour le renseignement, mais savez vous où trouver ces renseignements par écrit ?

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@Belahyena bjr

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vole...

Sinon sur votre contrat ou en appelant SPB.

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Salut à vous

@Belahyena   

Voir à partir de l'article 9   des conditions

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

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Merci je vais regarder ça et je clôturerai quand j'aurai trouvé

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Merci je regarde ça tout de suite

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J'ai lu déjà et je ne trouve pas mes réponses