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Bonjour,

J'ai une amie qui était chez Free elle veut passer chez Orange sans changer de numéro portable où fixe et elle voudrait savoir exactement combien de temps elle va rester sans pouvoir téléphoner avec son portable et est ce qu'elle pourra recevoir et envoyer des SMS.. elle s'est renseigné en boutique on lui a dit 4 jours pas plus mais la personne n'en était pas sûre... est ce que quelqu'un pourrait me donner plus d'information sur la véritable durée ?

Merci beaucoup d'avance

Bonne journée

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bonjour @mokka1965 

normalement pas de coupure de téléphone, tu reçois un numéro temporaire pour pouvoir appeler et être appelé pendant la portabilité du numéro entre l'ancien opérateur (Free) et le nouveau (Orange).

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Salut @mokka1965   @jean-mi28 

En ce qui concerne la portabilité du fixe voir cette FAQ

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite...

Et le mobile .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite...

De même qu'orange propose des offres aux tarifs préférentiels

pour la nouvelle clientèle .

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/portabilite-numero-mobile/

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Bonjour et merci beaucoup j'avais trouvé ce lien mais apparemment le délai n'est pas toujours respecté mais merci quand même c'est problème

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Gentil pardon

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@mokka1965 

Quelques fois il peut y avoir un petit couac qui prolongera un peu

la procédure .

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Oui comme partout 😉

Merci beaucoup pour votre réponse en tout cas c'est cool 👍

Bonne soirée