mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour à toutes et à tous !

Il y a une sorte de musique qui se superpose à ma tonalité quand on appelle sur mon mobile et j'aurais voulu savoir comment la désactiver. ça fait moyennement sérieux, surtout si mon boss doit me joindre...

Merci d'avance !

[#2]

Bonjour,

Depuis votre espace client, cliquer sur "utiliser mon mobile", puis "prise en main et dépannage", enfin sur "personalisation".

[#3]

Salut cronos

Le problème est connu par orange, Faut attendre le passage d'un Webconseiller, 

ils connaissent la solution, mais l'ont jamais divulgué dans le forum

@ Cledefa, il me semble qu'il s'agit d'une musique d'attente qu'orange à mis gratuitement en option 

[#4]

Je ne trouve absolument pas l'onglet "utiliser mon mobile" dans l'espace client, nous n'avons peut-être pas la même interface ?

[#5]

C'est sous l'image du téléphone :

- désimlocker mon mobile
- changer de mobile
- utiliser mon mobile

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En complément, voir ce FIL

Au fait, tu as quoi comme mobile?

aglae, à la même seconde :smileylol:

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Bonjour,

cette indication est en dessous de l'image du mobile et après avoir cliquer sur "mon compte en détail"

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Merci à vous, j'ai tout trouvé !

J'ai regardé le lien proposé un peu plus haut et j'ai demandé à un webconseiller s'il pouvait m'arranger cela.

C'est vrai que pour une option (imposée d'office), le mieux serait quand même de pouvoir la désactiver soi-même...

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Alors il s'agit de la fameuse sonnerie imposée par orange?

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Bonjour,

Pour avoir eu le même problème, en faite Orange a dû t'envoyer un SMS qui t'invitait à tester l'option tonalité. Du coup pour supprimer cette option, il suffit de répondre "FIN" à ce fameux SMS.

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Bonjour,

Pour avoir eu le même problème, en faite Orange a dû t'envoyer un SMS qui t'invitait à tester l'option tonalité. Du coup pour supprimer cette option, il suffit de répondre "FIN" à ce fameux SMS.