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Bonjour,

je suis en cours de désimlockage de mon téléphone Orange.

J'ai reçu le code à entrer pour le désimlocké sur le site.

Malheuresement, j *e suis censé entrer mon type de mobile, ce que j'arrive à faire puis cliquer sur le rubrique "prise en main et dépannage" qui est inexistante sur mon écran de PC (j'ai même essayé avec mon smartphone sans résultat).

J'appelle donc toutes âmes sensibles à ma requête à venir à mon aide :p

Bonne journée.

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Salut

Tu as quoi comme marque et modèle de mobile ???

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Un trèèèès vieux Sagem modèle "MyX3-2"

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Hello

Fait un essai .

Appuie sur flèche du bas + étoile
tu entres dans le menu hotline , tu choisis  SymLoc
puis compose le code que tu as obtenu.

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ils font exprès chez Orange, tu ne pourras pas le désimlocker ce sont des menteurs, j'ai le même problème depuis 3 semaines sur un I phone 4 j'en ai racheté un Iphone 6 chez eux, et l'ancien je n'ai pas non plus réussi

donc je dis bravo Orange comme arnaqueur on ne fait pas mieux

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Salut
Moi aussi j'ai le mm pb avec Iphone 4
Pas la rubrique en question de :prise en main du mobile. J'ai mm telechargé le itunes pour mac version11.1 exigée impossible la versionne passe pas sur min mac
Cela fait 3 semaines de galere! Je crois qu'Oranfe fait exprès

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Bonjour @metamechtilde

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro IMEI, le numéro de client, adresse mail, nom, prénom et adresse.

Rudy