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Bonjour,
Je me permets de vous contacter car après la réception du code de desimlockage de mon téléphone et deux tentatives (Vendredi et hier), je n'arrive pas à appliquer la procédure décrite sur le site Orange. J'ai utiliser une carte sim Bouygues dont je connais le code (et le code de desimlockage) mais le téléphone m'indique toujours impossible déverrouiller réseaux. Est ce possible que le code reçu soit faux? Cordialement Gaël

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Bonjour @Ngetal,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de mobile, l'IMEI du terminal concerné ainsi que le code que l'on vous a fourni, s'il vous plait ?

Par avance, merci.

Sabrina.

[#3]

J'ai le même soucis.. Une amie m'a prêté un Sony Xperia SP le temps que je trouve une solution pour mon téléphone casser. Je ne suis pas de chez Orange, je dois donc le desimlocker.. Problème, j'ai reçu le code mais sa ne fonctionne absolument pas, comme ci c'était un mauvais code.. Comment puis-je procéder ? 

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Bonjour @Notorious ,

je souhaite vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI du mobile  en question

Une adresse mail valide

Le code reçu qui ne fonctionne pas

Gaëlle

[#5]

Bonjour, 

J'ai également le même problème code de desimlocage qui ne fonctionne pas sur mon sony xperia sp, pouvez vous m'aider s'il vous plaît? 

[#6]

Bonjour @Notorious ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

[#7]

Bonjour @jesmakimy 

pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI du mobile en question

Une adresse mail valide

Le code reçu qui ne fonctionne pas

Gaëlle

[#8]

Bonjour @jesmakimy ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que vous avez reçu un code fonctionnel.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle