mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour, j'ai acheté un iPhone 6 il y a un peu plus de trois moi avec mes points orange, il est donc bloqué orange. Je voudrais le faire désimlocker pour pouvoir l'utiliser avec free. J'ai donc fait une demande sr orange et ils me mettent "le nombre de demande pour le desimlockage de ce moile est saturé. Votre demande a été traité ou est enregistré" mais je ne recois aucun email depuis 8 jours.
Est ce normal ?

Merci de vos réponse.

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Salut @pibs

Si tu y arrives pas depuis la voie traditionnelle,

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre...

Tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur