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Bonjour,
J'ai contacté le service désimlockage pour un Nokia Asha Orange acheté d'occasion. Évidement je n'ai reçu aucune réponse du service en question et comme je ne suis pas client Orange je ne peux me connecter au chat pour espérer un contact direct avec un conseiller
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il-vous-plaît ?
D'avance merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Désimlocker mon Nokia Asha
Salut @francis43
Prend une fois contact avec l'assistance de la marque, ils te rendront
éventuellement le service .
https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support
Mais en principe la demande doit être faite par l'ancien propriétaire .
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Re: Désimlocker mon Nokia Asha
Le support Nokia ne peut malheureusement plus m'aider car le portable date d'avant le rachat de Nokia. Et le support vers lequel j'ai été renvoyé n'est plus actif
Merci quand même
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Re: Désimlocker mon Nokia Asha
Avez-vous essayé de desimlocker votre Nokia en utilisant ce lien ?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Désimlocker mon Nokia Asha
Oui, j'ai déjà lancé la demande il y a plus d'une semaine mais je n'ai eu aucun retour alors que le délais de réponse est de 24h.
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Re: Désimlocker mon Nokia Asha
Le délai de réponse peut aller jusqu'a 15 jours. Je vous invite à consulter également les courriers indésirables.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Désimlocker mon Nokia Asha
Cela fait maintenant 15 jours et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Est-ce normal ?
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