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Bonsoir,

Mon fils a un iphone6 acheté chez orange il y a plus d'un an et qui a fait l'objet d'un échange SAV apple suite à un dysfonctionnement, aujourd'hui il a changé d'opérateur mais la carte SIM du nouvel opérateur n'est pas reconnue. La procédure de desimlockage en ligne ne fonctionne pas (le code IMEI n'est pas le même que le téléphone d'origine).

Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème?

Merci

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Bonsoir,

Mon fils a un iphone6 acheté chez orange il y a plus d'un an et qui a fait l'objet d'un échange SAV apple suite à un dysfonctionnement, aujourd'hui il a changé d'opérateur mais la carte SIM du nouvel opérateur n'est pas reconnue. La procédure de desimlockage en ligne ne fonctionne pas (le code IMEI n'est pas le même que le téléphone d'origine).

Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème?

Merci

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @Michel19 Voici un lien qui pourrait solutionner votre problème de Désimlockage.

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre...

J'espère que ma réponse pourra vous être utile.

Bonne fin de soirée.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

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Bonsoir,

Merci de votre aide, effectivement en insérant la nouvelle carte SIM et en branchant l'iphone sur itunes, mon iphone est maintenant débloqué.

Merci encore, vous m'avez permis d'éviter l'envoi du courrier au service de désimlockage de Bordeaux et les quelques jours durant lesquels je n'aurais plus eu de téléphone.

Bonne soirée à vous

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@Michel19

Contente d'avoir pu vous aider. J'aurais peut etre le droit à un petit top.

Bonne fin de soirée et contente pour vous.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.