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[#1]

Bonjour et merci d'avance de votre aide et votre écoute ,

++ 1 = j'aimerai désimlocker un portable orange , j'ai bien remplis la formulaire et j'ai reçu votre réponse après 10 jours , on suivant la procédure de désimlockage indiqué , mais quand j'ai choisis la marque du portable et aussi le modèle et je clique sur valider , vous m'avez demandé de :((Cliquez ensuite sur le lien « prise en main et dépannage »)) ,

mais ce lien est retrouvable sur cette page ,

=== Merci de votre aide pour cette question car ce portable d'une amie à moi et il précieux pour moi ,

+++ 2 = Merci de me répondre de cette question , pour vous contacter j'ai choisis : (( je ne suis pas un client ornage )) et pour chater avec un assistant client vous nous demandez de remplir un formulaire et il obligatoire de sisaire un N° de téléphone , on savant que je ne suis pas un client orange ,

== merci de votre aide ,

Amicalement

[#2]

Salut

Si j'ai bien compris, tu as obtenu le code ?

Tu as quoi comme marque et modèle de mobile !!!

[#3]

Bonjour ,

puisque tu veux désimlocker un portable Orange et que tu n'es pas client , c'est que tu as acheté l'appareil d'occasion ou qu'on te l'a donné : c'est donc  à l'ancien propiétaire de contacter Orange !

@@

[#4]

merci pour votre aide , voici le message envoyé par orange :

((((

Bonjour,

Votre demande de désimlockage SAMSUNG numéro IMEI 358249011348589 a été traitée.

Retrouvez la procédure de désimlockage à effectuer sur votre équipement depuis notre site orange.fr > assistance > mobile > onglet mon mobile > tous les mobiles.

Dans le menu déroulant, sélectionnez la marque et choisissez votre modèle

Cliquez sur le bouton « valider »

Cliquez ensuite sur le lien « prise en main et dépannage »

Cliquez sur Sécurité > Desimlockage ou SIMlock/Waplock > Déverrouiller le mobile et suivez les instructions qui vous sont alors proposées.

Le code de désimlockage qui vous sera demandé est le suivant : 54919319.

Si le code de désimlockage communiqué est égal à 00000000, votre équipement n'est pas simlocké et peut être utilisé avec une carte Sim d'un autre opérateur.

En cas d'erreur, veuillez recommencer les manipulations.

Pour vérifier ensuite que votre équipement est bien déverouillé, insérez-y la carte SIM d'un autre opérateur.

Merci de votre confiance

Votre service clients Orange

[#5]

Hello

Tu as un samsung, mais quoi comme modèle !!!!!

[#6]

Merci ,

Samsung SGH-J600E

amicalemant

[#7]

Hello

Fait un essai avec la procédure du SGH J700

http://touslesmobiles.orange.fr/727_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=dev...

Quand tu composes le code, il se pourrait qu'il s'affiche

sous forme de tirets !

[#8]

Merci pour votre aide ,

j'ai essayé ; mais quand je clique sur (( # )) avant (( ok )) ; il s'affiche sur l'écran : appel d'urgance uniquement

cordialement

[#9]

Sinon, fait un essai avec la sim d'un autre opérateur

dont tu connais le code pin

Ègalement, voir cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=dIvMrdG7qq4

Sinon, après ouverture du lien, tu as la possiobilité de chatter avec un conseiller

Faire attention, le nombre d'essais est limité !!!!!

sinon, par après ton mobile se bloque.

[#10]

Merci ,

j'ai essayé avec un autre carte SIM et j'ai toujours le message affiché ( Carte SIM non valide )))

amicalement