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Bonjour,

Je souhaite désimlocker un téléphone. Je ne suis pas cliente orange.

Je n'y arrive pas depuis le site Orange. je rentre l'IMEI et mon adresse mail, je valide et j'ai un message me disant que ma demande ne peut aboutir et "Vous ne pouvez pas accéder à ce service dans l'espace client."

J'ai appelé le 3900 mais ils m'envoient par SMS le lien du site internet. comment faire?

Merci d'avance!

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Salut @jsaal 

Il s'agit de quel modèle il est éventuellement déjà désimlocké et au cas

que tu l'avais acheté à un particulier voir avec celui-ci afin qu'il en fasse

la demande .

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il était simlocké.

C'était à mon père. mais j'ai rappelé ce matin, j'ai réussi à avoir un conseiller qui a fait la manipulation. J'ai reçu le code dans la foulée. 

Merci en tout cas!