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Bonjour,

Suite à changement de mobile et en prévision de sa revente, je souhaiterai faire libérer mon Blackberry de la plateforme BIS Orange.

Quelle est la procédure à suivre ?

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bonjour @Smarc53

l faut le demander au service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

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Merci @melet39,

Je vais attendre le passage d'un webconseiller.

J'en ai vu quelques uns qui traitaient ce genre de demande (j'avoue avoir fait la recherche après ma demande), mais si j'envoie un MP non sollicité, il va tomber aux oubliettes

Bonne fin de journée

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Bonjour @Smarc53,

Afin de supprimer votre compte Bis merci de me transmettre en message privé les informations suivantes :

nom et prénom

numéro de téléphone

IMEI et PIN du BlackBerry

adresse mail

JaziaA

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Bonjour @JaziaA,

MP transmis.

Bonne année 2016

[#6 · Accepted solution]

@Smarc53,

Je suis intervenue et ai fait le nécessaire sur votre dossier.

Je reste disponible si besoin.

Je vous souhaite une merveilleuse année 2016.

JaziaA

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Merci pour votre action