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Bonjour  j'ai fait une mise à jour sur mon samsung s42.il me demande un code de 4 caractères dont 1 lettre. Mais aucun  ne fonctionne . J'ai appuyé sur le bouton son et du bas....rien ne fonctionne puisqu'il est verrouillé. Par contre bizarrement je reçois tes les appels .qqn aurait une solution ?.

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Bonjour @Karine2a 

A priori vous êtes dans la panade ( poli )

https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/samsung-galaxy-a10-v%C3%A9rouill%C3%A9-demand...

Tentez le support : https://www.samsung.com/fr/support/