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[#1]

Bonjour, 

je souhaite desimlocker un sony ericsson w330i. J'ai suivi la procédure, reçu un code par mail mais quand je le mets il m'indique code erroné ! 

Comment obtenir le bon code ? 

Merci de votre aide 

[#2]

Salut @sahra2021 

Tu as refait une demande du code pour voir si tu obtiens le même .

Et tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

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Bonjour Johann

oui et ils m’ont envoyé le même code 

[#4 · Accepted solution]

@sahra2021 

A ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#5]

Bonjour,

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

[#6]

Bonjour 

non c’est bon merci j’ai emmené le téléphone chez un réparateur de portable 

bonne soirée