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Bonjour à tous.

J'ai un Nokia E5  (clavier azerty) et j'ai essayé maintes et maintes fois de le désimlocker avec le code envoyé par Orange et impossible d'y arriver . J'ai tout essayé, j'ai demandé en chat , rien à faire .  Impossible est toujours affiché . J'ai vraiment besoin de ce téléphone que j'avais en réserve, le mien actuel est tombé et cassé. J'espère qu'une personne parmi vous toutes et tous va pouvoir me donner un truc car j'arrive à désespérer . Pourtant, je suis patiente et j'ai vraiment fait comme indiqué . Merci d'avance de m'aider . 

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Salut

Tu as suivi cette procédure

Faut faire attention, les nombres d'essais sont limités.

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Tout à fait , d'ailleurs c'est ici que j'ai consulté  , j'ai même essayé avec les " !  Rien 

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Voici la séquence

  p w + code 15 caractères +  

Tu as fait un essai avec la sim et sans la sim.

Au cas que oui, refait une demande du code, pour voir s'il correspond

à celui que en ta possession

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Alors, j'ai essayé avec carte et sans carte . Toujours pareil. Là , je viens de faire une autre demande . 

Je pense à une chose, en Août 2013, j'ai prêté mon portable à mon fils qui partait quelques jours à New York, il avait fait mettre en mode monde . Est ce que ce changement a pu me dérégler mes données ? 

Merci encore pour votre aide .

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Bonjour,
La reponse est non.
Recontacter le SAV d'Orange qui contactera NOKIA

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Bonsoir, 

Merci pour votre réponse, j'a redemandé le code et c'est le même qu'ils m'ont envoyé , donc toujours impossiblité de désimlocker mon nokia, je vais suivre vos conseils et leur téléphoner directement .

Je vous remercie infiniment pour votre aide .

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Salut meziliane

Il ne sera pas exclut, que tu obtiendras

<< malheureusement >> à nouveau le même. !!!

@strophe   :manwink: