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Bonjour,

J'ai demandé le Desimlockage des 2 téléphones, un Galaxy S6 et un Galaxy S4mini, pour pouvoir aider des personnes en confinement et je n'ai toujours pas reçu les codes.

La demande pour le S6 a été faite le jeudi 23, ce téléphone doit servir pour un usage professionnel. Je précise ces téléphones n'ont plus de contrat bloquant.

Si un conseiller peut me contacter pour que l'on trouve une solution.

Par avance merci

[#2]

salut @DMP 

Par quel biais as tu fais la demande ?

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Bonjour,

J'ai suivi la procédure de desimlockage sur le site Orange.

La demande a été faite une fois sur le site Orange et 1 fois sur le site Sosh pour le S6.

et 1 fois sur le site Orange Dimanche 26 pour le S4Mini

merci

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Pour info complémentaire : J'ai eu le e-chat de Sosh Samedi 25 pour le S6, la personne m'a dit qu'il y avait un problème et qu'un expert devait me rappeler dans les 48h.

Nous sommes Mercredi et aucun appel, d'où mon message et désespoir de cause..

Merci