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mobile Orange utiliser mon mobile

iPhone se 2020

Kikiv
contributeur
927  

iPhone se 2020

sur mon iphone se, le bandeau orange appel wifi defile en permanence

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
924  

Re: iPhone se 2020

Kikiv
contributeur
840  

Re: iPhone se 2020

Salut Johann,

 

Merci de t'intéresser à mon cas. Sur mon ancien iPhone cette option était activée et elle s'est donc automatiquement activée lors de la migration. Maintenant sur le SE 2020, sur l'écran d'accueil uniquement, en haut à gauche le texte "Orange F Appels Wifi" défile en permanence comme si il tentait de se connecter. Or ce mode d'appel en wifi est bien activé et fonctionne. Lors d'un appel sous ce mode j'ai désactivé l'option et la communication a été coupée. Bien que l'assistance Apple m'ait affirmé que c'était nouveau et normal, je trouve cela étrange, gênant et consommateur inutile d'énergie.

johann
#TopMembre
#TopMembre
834  

Re: iPhone se 2020

Salut @Kikiv 

 

Prend une fois contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ils auront éventuellement une autre idée en ce qui concerne ta demande .

 

 

 

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