mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,
Je cherche à desimlocker mon ancien telephone, j ai fait la demande en ligne et je ne recois rien dans ma boite mail.
J ai vu avec l assistance en ligne elle me dit vous aurez un mail dans les 30 mins ca va faire 14h et toujours rien... je pense qu orange me fait tourner en rond. Avez vous la solution?

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Hello @Mo22

Regade voir si le mail ne se trouve pas dans les indésirables!

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Oui il n y a rien

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@Mo22 a écrit :
Oui il n y a rien

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@Mo22

Refait la demande, qui sait ! Au fait, tu possèdes quoi comme mobile ?

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Je l ai refait plusieurs fois et rien maintenant c est bloqué 48h et j ai rien reçu. Un s6 edge.

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@Mo22 a écrit :
Je l ai refait plusieurs fois et rien maintenant c est bloqué 48h et j ai rien reçu. Un s6 edge.

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@Mo22

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

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Oui j ai vu avec l assistance en ligne au 3900, l assistance par tchatt. Et y en n a pas une qui est capable de me donner le code à 8 chiffres. Je vous rappelle et personne te rappelle. Vraiment zéro le service client orange

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Bonjour @Mo22 ,

Avez vous réussi à obtenir votre code de désimlockage?

PhilippeG