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Bonjour j'ai un message données mobiles dépassées j'ai un forfait 50 go et il me reste 4G quoi faire merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Kiki6456Kiki2 

C'est votre appareil qui n'est pas paramétré.

Paramètres --> gestion des flux de données --> Roue crantée --> Total de données mensuelles.

Entrez 50

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Bonjour @Kiki6456Kiki2 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné. 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

[#4]

bonjour @Kiki6456Kiki2 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5 · Accepted solution]

Salut @melet39   & Tous

Comme signaler à plusieurs reprises, les pseudos savent lire !!!

[#6]

Bonjour @Kiki6456Kiki2 

Pour que je puisse prendre en charge votre requête, merci de me communiquer toutes les informations déjà demandées précédemment.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Saida.