mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Un petit cours, je vous remercie.

Mon smartphone (le 1er) est sur Wi-Fi à l'intérieur.

cet après midi, suis allée dehors et pour consulter ai mis les données mobiles.

Quand je vais sur "orange et moi" mes 2Go sont toujours intacts.. Pourtant là où j'étais je ne passais pas en wi-fi.

Merci de m'expliquer.

[#2]

Salut @erdre44

Consulte le suivi demain pour voir ce qui en est .

Le suivi n'est pas toujours mis à jour de suite .

[#3]

Bonjour et merci.

On est le lendemain et rien n'a bougé.

Vais attendre.

[#4]

Salut @erdre44

Chose que tu peux faire, consulté le suivi depuis l'application

orange et moi si installé, pour voir s'il y figure la même chose

que depuis le portail/ espace client .

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Me suis rendu compte que dehors, ou chez moi hors wifi, n'arrivais pas à capter internet. Ai repris un mode d'empli APON Honor 5x. Au risque de tout "casser" (car je suppose que c'est déjà programmé à la vente) j'ai repris point par point et ai rentré toutes les données conseillées. Ai fait des essais chez moi, dehors. Ai fermé wifi si nécessaire, et mis donnes mobiles, et mon utilisation a bougé un peu. Donc ça marche. Merci des conseils.

[#6]

Salut @erdre44

Merci pour le retour , fichu technique :manwink: