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Bonjour. J'ai acheté un mobile le 5 janvier 2015 (et qui vient de tomber en panne le 10 juillet 2016) en boutique et j'aimerais savoir quoi faire pour obtenir un duplicata de ma facture d'achat car je ne sais plus où je l'ai mise? Merci d'avance

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bonjour @ganondorf03

si tu l'as acheté en boutique,il faut leur demander

bon après midi

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J'ai lu pas mal de topic et ça disais que passé les 6 mois c'était plus trop faisable. Et qu'il fallait voir par le service client. Y aurait-il un Web conseiller quelque part ?

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re @ganondorf03

si tu veux,tu peux attendre ici le passage d'un webconseiller

bon après midi

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Bonjour @ganondorf03 , 

Je prends en charge votre demande de duplicata. 

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que la marque et le modèle du mobile concerné. 

Bonne journée.

MathieuC

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@MathieuC je vous ai envoyé mes renseignements demandés

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Bonjour @ganondorf03, 

Je vous ai répondu par message privé le 18/07, je vous invite à consulter ce message en cliquant sur l’enveloppe en haut à droite. 

Bonne journée.

MathieuC