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ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE

Bonjour a tous, telephone SONY XPERIA Z1 a la base SFR desimlocké; Envoi et reception MMS impossible. j'ai effectué le parametrage ORANGE pour internet et MMS. Internet fonctionne maintenant mais pas les MMS, a chaque essai j'ai la mention " envoi impossible, mise en liste d'attente". Je ne sais quoi faire, aucune Boutique Orange n'est capable de resoudre mon problème, sauf de me renvoyer sur le site et effectuer les parametrages, ce qui a été effectué sans succes! Merci de votre aide

#TopMembre
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Re : ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE

[ modifié ]

Salut

 

Depuis ce lien: http://touslesmobiles.orange.fr/10295_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

<< fonctions multimédia >>

 

Revoir tout de même la configuration internet et mms

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir

un mms à toi même depuis ton mobile,

avec les données activées 3G/4G

 

De même, installe cette application, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

 

Qui te permetra de faire divers test, après chaque test, tu obtiendras

un texto  du 20216  service orange  en retour

contributeur
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Re : ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE

bonjour, j'ai effectué toutes ces operations, l'application est installée, ça me dit que tout est bon mais ça fonctionne toujours pas. tjrs les mms en liste d'attente!

#TopMembre
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Re : ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE

Hello

 

Après ouverture du lien, tu as la possibilité d'utiliser l'assistance guidée

ou de chatter avec un conseiller, suffit d'attendre que la

vignette bleu s'affiche

http://assistance.orange.fr/vous-n-arrivez-pas-a-envoyer-ou-recevoir-un-mms-1903.php

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