mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, je dispose d'un Samsung A70, j'ai effectué une mise à jour qui a était interrompue à 98%. Le téléphone ma alors affiché un écran bleu avec marquer downloading en gros avec le message d'erreur suivant : (hash of data does not match digest in descriptor).  J'ai essayé de l'éteindre en appuyant sur le bouton power et le volume base et haut en même temps mais cela me ramene sur l'écran bleu.

Avez-vous une solution à me proposer. 

Merci d'avance 

[#2]

Bonjour @Lucas45 

Voyez si cette manip put résoudre le souci :

1er : à partir du message d'erreur --- > dernière ligne vous trouverez la version du firmware ex : A705FNXXU4ASK6

2ème : Allez sur https://www.sammobile.com/ --> Devices --> Choisissez votre modèle --> Firmware --> Choisissez votre pays et téléchargez le firmware. (Téléchargez-le et décompressez-le)

3ème étape : Téléchargez un logiciel appelé Odin et suivez les instructions (ASSUREZ-VOUS DE DÉCOCHER LA ZONE DE RE-PARTITION DANS L'ONGLET OPTIONS) SI VOUS VOULEZ CONSERVER VOS DONNÉES.

4ème : Dans mon cas j'ai un nouveau modèle donc j'ai téléchargé les 4 fichiers suivants ( BL , AP , CP , HOME_CSC ) après avoir branché le câble.

N'oubliez pas de décocher la case Re-partition.

Cliquez sur Démarrer

[#3]

Bonjour @Lucas45 

Voyez si cette manip put résoudre le souci :

1er : à partir du message d'erreur --- > dernière ligne vous trouverez la version du firmware ex : A705FNXXU4ASK6

2ème : Allez sur https://www.sammobile.com/ --> Devices --> Choisissez votre modèle --> Firmware --> Choisissez votre pays et téléchargez le firmware. (Téléchargez-le et décompressez-le)

3ème étape : Téléchargez un logiciel appelé Odin et suivez les instructions (ASSUREZ-VOUS DE DÉCOCHER LA ZONE DE RE-PARTITION DANS L'ONGLET OPTIONS) SI VOUS VOULEZ CONSERVER VOS DONNÉES.

4ème : Dans mon cas j'ai un nouveau modèle donc j'ai téléchargé les 4 fichiers suivants ( BL , AP , CP , HOME_CSC ) après avoir branché le câble.

N'oubliez pas de décocher la case Re-partition.

Cliquez sur Démarrer

Odin :

https://drfone.wondershare.fr/android/android-download-mode.html

[#4]

Salut @Lucas45 

Au cas que lez problème persiste , voir ici ou poster dans

leur forum .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

[#5]

@jyjo29 

Merci pour c'est informations, j'ai essayé mais cela et trop complexe pour et le logiciel Odin est payant. Je vais donc me rendre demain dans une boutique orange en espérant qu'il puisse le réparer. 

Merci d'avoir pris le temps d'étudier mon problème. 

[#6]

@Lucas45 

Odin est gratuit : https://odin-samsung.fr.malavida.com/

Votre panne est spécifique des Samsung ...en boutique Orange il serait étonnant qu'ils vous dépannent.

Croisez les doigts !

[#7]

@Lucas45 

Voyez avec le dépannage Samsung :  https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/