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mobile Orange utiliser mon mobile

Envoi/réception de MMS impossible

LucD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 601  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Bonjour zulumachine,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ou points


LucD


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chowney
contributeur
1 566  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Bonjour

 

J"ai le même souci avec un Cubot x6 sous android 4.2.2.

Pouvez-vous m'aider? J'ai vérifié les paramètres, cela semble correspondre parfaitement.

 

Merci.

Chowney

LucD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 509  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Bonjour chowney,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les infromations demandées ci-dessus.


LucD


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Crayrouge
contributeur
1 500  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Bonjour,

 

Même souci. Récupération de MMS impossible.

clau02
contributeur
1 235  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

meme probleme zopo zp 951 android 5.0.2

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 232  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Salut @clau02

 

 

Vérifie les paramètres internet et mms

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/


De même, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
également activer message pusch si ton mobile possède cette fonction

 

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

 

 

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

clau02
contributeur
1 136  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Merci johann je vais essayer tous cela

clau02
contributeur
1 113  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

tout essayé parametre ok 

parametre envoyé par le site orange  zp 851 reconnu

rien ne fonctionne 

je pense propre à orange et zopo  avant avec autre opérateur pas de soucis

 

qui peux encore m'aider ?

Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 080  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Bonjour @clau02,


Arrivez-vous à ce jour à envoyer et recevoir les MMS ? Dans le cas contraire je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes.


- Vos nom, prénom, adresse postale

- votre numéro de mobile

- la version logicielle de votre terminal


J'attends votre retour.


Maliny

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Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 050  

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Bonjour @clau02 ,


N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.


Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.


Gaëlle



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