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Erreur ligne livebox phone

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Re : Erreur ligne livebox phone

Bonjour

Suite à mon retour je constate que l'application livebox phone fonctionne correctement.

La demande de réinitialisation des services VOIP au 3900 à fonctionné.

A tester pour ceux qui on régulièrement le message erreur ligne affiché.

Bonne journée à tous.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re : Erreur ligne livebox phone

@Bencriolo 


Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition si besoin est.


Bonne journée.


Gilles

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1 145  

Re : Erreur ligne livebox phone

L'app fonctionne pour iPhone mais pas iPad. C'est normale?

John
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ancien webconseiller
1 134  

Re : Erreur ligne livebox phone

Bonjour @Jdb1 


Quelle est la version de l'iOS sur votre Ipad ?

Bonne journée.

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contributeur occasionnel
1 132  

Re : Erreur ligne livebox phone

10.2.1 sur iPad Air 2 32gb, 4 mois, tout marche bien. Livebox 2 Sagem. Le LAN marche OK et l'app marche sur deux iPhones (5S et SE). L'iPad ne peux pas trouver un connexion ( Le même sur notre autre iPad Air 2 16gb, même iOS version).

 

merci,

 

John

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1 111  

Re : Erreur ligne livebox phone

@Jdb1,

Veuillez m'excuser, je n'ai pas compris.

Pouvez-vous m'indiquer le problème rencontré avec votre iPad ?


Mathieu

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1 103  

Re : Erreur ligne livebox phone

Bonjour Mathieu,

 

Le problème était décrit dessus mais ...

 

L'app Livebox Phone a marché bien jusque le mise a jour recemment, puis l'app n'a pas marché. Il a cherché la connexion entre l'iphone et la Livebox sans la trouver - jamais. Après redemmarer la Livebox plusieurs fois, reinstaller l'app plusieurs fois et excluder le tout système, systematiquement, soudain l'app marche encore - sur l'iphone (en fait deux iphones). Je voudrai l'app a fonctionner sur nos ipads aussi mais ce n'est pas possible. Notre systeme et tous les autres apps (incl Libon en VOIP) marche bien sauf ce problème. Je pense qu'il y a un conflit ou incompatibilité entre Apple et Orange ...!

 

John

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Re : Erreur ligne livebox phone

@Jdb1 


Si je vous comprend bien, vous avez 2 Ipad et 2 iphone. Les 4 utilisent le même IOS (10.2.1). Il n'y a que sur les Ipad que l'application Livebox phone ne fonctionne pas ? 


Pouvez-vous me donner la version logiciel de votre application ? 


Maxime

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1 097  

Re : Erreur ligne livebox phone

Bonsoir,

 

Version 3.2.0.7. Oui, les iPhones marchent, les iPads pas.

 

John

 

 

 

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1 088  

Re : Erreur ligne livebox phone

@Jdb1


Bonjour, 


Avez-vous  message d'erreur qui s'affiche lorsque vous lancez l'application pour vos 2 iPad ? 


Claudine

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