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Si éventuellement mais je n'arrive pas à ouvrir le cache du téléphone, je ne crois pas l'avoir déjà fait et il n'y a pas d'encoche, je ne sais pas comment font les autres mais j'ai pas envie de forcer avec un couteau ou quelque chose de ce genre. Si vous avez une astuce...

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Normalement sur le côté il y a une trappe pour la carte sim avec un trou et il vous suffit de mettre l'outil fourni avec dans le trou pour que la trappe s'ouvre et vous aurez accès à la carte sim.

PhilippeG

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Vous pouvez regarder ce lien:
Tutoriel comment introduire la carte nano sim sur votre mobile samsung galaxy a41 ? - Assistance mob...

PhilippeG

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Je n'ai plus la boîte d'origine et les éléments annexes du téléphone. Je pense que je passerai donc en boutique à l'occasion pour qu'un technicien règle le problème. Merci

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Bonjour @Laura039, 

Si vous n'avez pas l'outil pour ouvrir le lecteur sim, vous pouvez le faire avec un petit trombone mais sans forcer.

PhilippeG

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Bonjour @Laura039,

Avez-vous réussi à ouvrir le lecteur de la carte sim ?

PhilippeG 

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Bonjour @Laura039,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée

PhilippeG