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Bonjour,
J'ai un forfait esim sur ma Xiaomi Watch pro. Elle ne fonctionne plus. J'ai un forfait 5g, je n'ai pas de livebox est ce que c'est sa le problème ?
J'ai tout reformater mais rien ne fait...
Merci d'avance !
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @christo30,
Le Poco c75 ne figure pas sur la liste des mobiles compatibles avec les services VoLTE (voix 4G) et VoWIF (appels wifi) qui sont impératifs pour la souscription et l'usage d'une eSIM pour montres connectées.
Ceux-ci ont pu fonctionner un temps, cependant dès que nos serveurs détectent que votre mobile n'est pas compatible, nous ne pouvons intervenir et remettre ces services.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Agréable fin de semaine.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Esim Watch pro 2
Bonjour @christo30,
Je prends connaissance de votre message et des difficultés rencontrées. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Esim Watch pro 2
Bonjour ça ne fonctionne pas le lien…
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Re : Lien photo montre
Bonjour @christo30 ,
Quel est le modèle de votre téléphone svp ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Esim Watch pro 2
Voilà erreur montre
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Re: Re : Lien photo montre
Xiaomi Watch pro 2
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Re: Re : Lien photo montre
Poco c75
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Re: Re : Lien photo montre
@christo30 Avez-vous récemment changé de téléphone?
Depuis quand constatez-vous ces difficultés?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Lien photo montre
J'ai changé de téléphone il y'a moins d'un ans il me semble....
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Re: Re : Lien photo montre
@christo30 Merci pour votre retour.
Les services fonctionnaient-ils jusqu'alors?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer jusqu'à quand?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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