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mobile Orange utiliser mon mobile

Esim Watch pro 2

christo30
contributeur confirmé
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740  

Esim Watch pro 2

Bonjour,

J'ai un forfait esim sur ma Xiaomi Watch pro. Elle ne fonctionne plus. J'ai un forfait 5g, je n'ai pas de livebox est ce que c'est sa le problème ?

J'ai tout reformater mais rien ne fait...

Merci d'avance !Screenshot_2025-04-27-17-47-17-054_com.xiaomi.wearable.jpg

 


Solutions approuvées
Sab_
Webconseiller
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858  

Re: Re : Lien photo montre

Bonjour @christo30

Le Poco c75 ne figure pas sur la liste des mobiles compatibles avec les services VoLTE (voix 4G) et VoWIF (appels wifi) qui sont impératifs pour la souscription et l'usage d'une eSIM pour montres connectées.
Ceux-ci ont pu fonctionner un temps, cependant dès que nos serveurs détectent que votre mobile n'est pas compatible, nous ne pouvons intervenir et remettre ces services.

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Agréable fin de semaine.
Sab


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12 RÉPONSES 12
JaziaA
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691  

Re : Esim Watch pro 2

Bonjour @christo30,


Je prends connaissance de votre message et des difficultés rencontrées. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞

Jazz

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christo30
contributeur confirmé
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674  

Re: Re : Esim Watch pro 2

Bonjour ça ne fonctionne pas le lien…

PhilippeG
Webconseiller
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647  

Re : Lien photo montre

Bonjour @christo30 ,


Quel est le modèle de votre téléphone svp ?

PhilippeG

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christo30
contributeur confirmé
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637  

Re: Re : Esim Watch pro 2

IMG_20250428_234816.jpg

Voilà erreur montre

christo30
contributeur confirmé
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636  

Re: Re : Lien photo montre

Xiaomi Watch pro 2 

christo30
contributeur confirmé
contributeur confirmé
632  

Re: Re : Lien photo montre

Poco c75

JulienB_
Webconseiller
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624  

Re: Re : Lien photo montre

@christo30 Avez-vous récemment changé de téléphone?

Depuis quand constatez-vous ces difficultés?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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christo30
contributeur confirmé
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591  

Re: Re : Lien photo montre

J'ai changé de téléphone il y'a moins d'un ans il me semble....

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
588  

Re: Re : Lien photo montre

@christo30 Merci pour votre retour.

Les services fonctionnaient-ils jusqu'alors?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer jusqu'à quand?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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