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Bonsoir,

Je viens d'installer la femtocell, le portable rattaché est bien relié mais la femto n'apparait pas dans mon espace client mes contras

Quelqu'un peux m'aider  Bien cordialement

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bonsoir @rava77

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

bonne soirée

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bONJOUR?

J'ai respecté la procédure tout est ok mais ce matin je n'ai toujours pas la femtocell qui apparait dans mon espace client

cordialement

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bonjour @rava77

si tu as bien suivi,recu le sms et pas de résultat,attendre demain le passage d'un webconseiller

bon dimanche

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Bonsoir,

Problème résolu

Merci

[#6 · Accepted solution]

bonsoir @rava77

merci du retour content pour toi clic sur accepter comme solution pour cloturer ton fil

bonne soirée

[#7]

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai installé la femtocell. Elle fonctionne pour mon téléphone mais ne figure pas dans mes équipements de mon espace client. Je ne peux donc pas ajouter d'autres utilisateurs. Comment dois-je procéder? Merci

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bonjour @Terence

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

bonne journée

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Bonjour @neutron39 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_